01. Sérieux
02. Autonome
03. Productif
Ricardo DE MELO SILVA
Passionné par l’informatique depuis petit, j’ai toujours eu l’ambition de travailler dans ce domaine. C’est pour cela qu’après mes études, j’ai commencé en tant que technicien informatique itinérant pour le groupe FNAC. Réaliser les installations, assistances et formations me plaisait toujours autant c’est pourquoi j’ai continué en sous-traitance pour d’autres grands groupes tels que HP, Dell, BNP ou encore Thalès.
Puis j’ai fondé ma propre entreprise en 2005, afin de proposer mon expérience et mon savoir-faire dans le monde numérique, en français comme en anglais ! Depuis, j’accompagne les particuliers mais aussi les professionnels indépendants ou TPE qui sont à la recherche d’un interlocuteur sympathique, ponctuel et à l’écoute, sur lequel vous pouvez assurément compter !
Votre arme secrète
de l’informatique !
Avec une passion indéfectible pour la nouvelle technologie, je suis prêt à affronter tous les défis, que ce soit la résolution de problèmes complexes, la maintenance de systèmes, ou la sécurisation de vos données. Mon expertise vous assure une tranquillité d’esprit totale, je prends en charge tous vos besoins informatiques. Qu’il s’agisse de dépannage, de conseils en matière de matériel et de logiciels, ou de la mise en place de solutions innovantes, je vous accompagne à tout moment dans la gestion de votre informatique !
Prestations informatiques
En tant que technicien informatique expérimenté, je propose des services de dépannage, de maintenance et d’optimisation pour assurer la performance de vos systèmes. Mes prestations incluent la résolution des problèmes matériels et logiciels, la gestion de réseaux, et la sécurisation de vos données. Mes interventions sont effectuées aussi bien sur site en environnement professionnel, à domicile ou à distance en télémaintenance.
Prestations de récupération de données
Mon expertise en récupération de données vous garantit une solution fiable pour retrouver vos précieuses informations, même en situations critiques. Que ce soit dû à une panne matérielle, une suppression accidentelle ou un virus, je peux restaurer vos données en toute confidentialité. Dans les cas les plus critiques ou cela nécessite l’emploi de moyens très pointus tel qu’une salle blanche, grâce à un partenaire fiable en France, je peux couvrir tous vos besoins informatiques.
Ventes de matériel informatique et multimedia
Que vous cherchiez un ordinateur sur mesure, des composants de pointe, ou des accessoires de haute performance, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin chez SOS Multimedia. Je suis là pour vous conseiller et vous guider dans le choix du matériel adapté à vos besoins.
Prestations administratives
Je vous assiste également dans toutes vos démarches administratives sur Internet, je réalise l’accompagnement des séniors dans la dématérialisation, conseils, médiation.
Grâce à mon expérience depuis presque 20 ans dans les domaines numériques, j’assure une entière confidentialité, une sécurité garantie face aux arnaques en tout genre et toujours plus nombreuses. Je peux gérer pour vous à distance dans le cas de zone non couverte dite « zone blanche » à Internet par les réseaux Bouygues Telecom ou Orange. J’interviens aussi bien dans la gestion des déclarations en ligne, l’édition de documents, la création de compte email, ou d’espace personnel de stockage numérique, la transmission de documents papiers numérisés, les réclamations et formulaires sur Internet sur les sites des différentes institutions telles que les impôts, Ameli (sécurité sociale), caisses de retraite, CAF, Pôle emploi, services préfecture, comptes bancaires. Faire appel à SOSMultimedia, c’est LA SOLUTION dématérialisation !
Environnement, réparation, reconditionnement, ventes d’occasion, recyclage
De la réparation de vos appareils en panne au reconditionnement de matériel usagé, je mets en œuvre des solutions durables pour prolonger la vie de vos équipements. Je propose également du matériel d’occasion, offrant ainsi une alternative économique et écologique pour ceux à la recherche de matériel de qualité à moindre coût. Cependant, en ce qui concerne le matériel qui ne peut pas être réparé ou qui n’est pas viable économiquement, celui-ci est déposé chez des partenaires locaux acteurs du recyclage des matériaux.
Tarifs des interventions informatiques
DIAGNOSTIC 30 min
30€
INTERVENTION
(Assistance, installation, sauvegarde)
45 min
50€
1h
62,50€
– Temps supplémentaire 30 min
25€
– Temps supplémentaire 1h
50€
RÉINSTALLATION SYSTÈME
(réinitialisation système, sauvegarde, installation logiciels et périphériques)
140€
TÉLÉMAINTENANCE
(assistance à distance via logiciel sécurisé)
30 min
15€
1 heure
30€
FORMATION
1 heure
50€
2 heures
90€
4 heures (2 sessions de 2 heures)
160€
8 heures (4 sessions de 2 heures)
300€
10 heures (5 sessions de 2 heures)
360€
20 heures (10 sessions de 2 heures)
650€
DÉPLACEMENT
0,60€/km
Tarifs des prestations administratives
FORMULE ANNUELLE
1 session de 1h/mois
170€* pour 1 an
ou 15€*/mois
(sans engagement)
FORMULE OCCASIONNELLE
1 session de 1 heure
25€*
DÉPLACEMENT
0,60€/km
*des frais de fournitures peuvent être facturé en supplément
Moyens de paiement
CB, chèque, espèces, paiement par lien, virement bancaire, Cesu ou Sap
Nos clients témoignent
« Mr DE MELO SILVA a su nous conseiller, avec du très bon matériel, et surtout un très très grand professionnalisme pour l’installation de notre nouveau PC avec nos anciennes données. »
Nathalie F.
« Super service!! Il a sauvé toutes mes données et redonné vie à mon ordinateur à moindre frais!! je recommande à 1000%!!! »
Myriam D
« Mr Ricardo Efficacité, Rapidité, Compétences, Gentillesse, Merci »
PASCAL G